ProPrivacysta aloittaen ja nyt Protonilla Douglas on työskennellyt vuosia teknologiakirjoittajana. Tänä aikana hän on vakiinnuttanut asemansa ajatusjohtajana, joka on erikoistunut verkkoyksityisyyteen. Häntä ovat lainanneet BBC News, kansalliset sanomalehdet, kuten The Independent, The Telegraph ja The Daily Mail, sekä kansainväliset teknologiajulkaisut, kuten Ars Technica, CNET ja LinuxInsider. EFF kutsui Douglasin auttamaan suoratoistoistunnon isännöinnissä verkkoneutraliteetin tukemiseksi. Protonilla Douglas jatkaa intohimonsa tutkimista yksityisyyttä ja kaikkea VPN:ään liittyvää kohtaan.
